سوالات متداول
پاسخ پرسش‌هایی که بیشتر از ما پرسیده می‌شود
قیمت طلا در سایت چگونه محاسبه می‌شود؟
قیمت هر قطعه از چهار بخش ساخته می‌شود: ارزش خود طلا (وزن × نرخ روز گرم ۱۸ عیار)، اجرت ساخت، سود فروشنده و مالیات بر ارزش افزوده. ریز این محاسبه در صفحهٔ هر محصول نمایش داده می‌شود تا بدانید هر بخش چقدر است.
چرا قیمت‌ها با نرخ روز تغییر می‌کند؟
قیمت طلا لحظه‌ای است. سایت به نرخ روز متصل است و قیمت محصولات وزنی خودکار به‌روز می‌شود. مبلغ نهایی در فاکتور شما ثبت می‌شود.
عیار طلاهای شما چند است؟
تمام محصولات طلای ۱۸ عیار (۷۵۰) هستند، مگر آنکه در توضیح محصول عدد دیگری ذکر شده باشد.
اجرت ساخت چیست؟
اجرت، دستمزد ساخت قطعه است و بسته به مدل، وزن و ظرافت کار متفاوت است. در صفحهٔ هر محصول، درصد اجرت به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود.
ارسال به شهرستان چگونه است؟
مرسوله‌ها به‌صورت بیمه‌شده ارسال می‌شوند. هزینهٔ ارسال بسته به روش انتخابی در صفحهٔ تسویه حساب محاسبه و نمایش داده می‌شود.
اگر سایز انگشتر مناسب نبود چه کنم؟
راهنمای اندازه‌گیری در صفحهٔ راهنمای انتخاب سایز آمده است. اگر پس از خرید سایز مناسب نبود، با ما تماس بگیرید؛ تغییر سایز در بسیاری از مدل‌ها امکان‌پذیر است.
امکان تحویل حضوری وجود دارد؟
بله. می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید و با هماهنگی قبلی برای تحویل حضوری به گالری مراجعه کنید.